Kostenloses Erstgespräch

Umbuchung & Kündigung

Terminvereinbarung Eine Zusammenarbeit beginnt in der Regel mit einem Erstgespräch. Termine werden anschließend verbindlich vereinbart – direkt im Gespräch oder danach per Telefon, E-Mail oder Messenger. Jede bestätigte Terminvereinbarung gilt als verbindliche Buchung. Termine sind personengebunden und nicht übertragbar. Zahlung Die Zahlung ist unmittelbar nach Terminbestätigung fällig und erfolgt – sofern angeboten – per PayPal, Banküberweisung oder Kreditkarte. Der Termin gilt erst nach Zahlungseingang als reserviert. Stornierung • Kostenlos: mehr als 120 Stunden (5 Tage) vor dem Termin • 50 %: mehr als 72 bis einschließlich 120 Stunden (3–5 Tage) vor dem Termin • 100 %: 72 Stunden (3 Tage) oder weniger vor dem Termin Bei Nichterscheinen zum Termin oder Abbruch während des Termins wird der volle Betrag berechnet. Voraussetzungen & Anfahrt Für Onlinecoaching ist eine stabile Internetverbindung erforderlich. Kann der Termin aufgrund technischer Probleme auf Kundenseite nicht stattfinden, wird der volle Betrag berechnet. Beim Vor-Ort-Termin muss der Zugang zur Wohnung frei zugänglich sein. Vor-Ort-Termine erfolgen grundsätzlich innerhalb einer maximalen Fahrzeit von 1 Stunde, Ausnahmen sind nach Vereinbarung möglich. Fahrtkosten (hin und zurück) werden ab Landeck mit 0,50 € pro Kilometer sowie Parkgebühren berechnet. Begleitungen zur Müllentsorgung oder zu Spendenstellen werden zum vereinbarten Stundensatz verrechnet. Die Fahrt erfolgt im Fahrzeug des Kunden.